Fragen

Wer betreibt Amidwerk?

Amidwerk ist ein Angebot der UAB Nauja oda eshop mit Sitz in Vilnius, Litauen. Alle Angaben stehen im Impressum.

Wofür sind die Substanzen bestimmt?

Ausschließlich für Versuche im Labor (in vitro). Angaben zur Anwendung an Menschen oder Tieren machen wir nicht, auch nicht auf Nachfrage.

Wie funktioniert der Bestellzettel?

Sie tragen in der Liste ein, wie viele Vials Sie möchten. Der Zettel rechnet Nachlass, Versand und Summe sofort aus. Mit „Zur Bestellung“ geben Sie Anschrift und Zahlart an.

Wie viel Nachlass gibt es?

Ab 3 Vials 5 %, ab 5 Vials 10 %, ab 10 Vials 15 %. Gezählt werden alle Peptide eines Auftrags zusammen, Lösungsmittel nicht. Für den ersten bezahlten Auftrag gibt es alternativ 5 % mit dem Code ERSTAUFTRAG; es gilt der höhere Nachlass.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab 79,00 € Warenwert vor Nachlass. Darunter kostet der Versand 5,90 €.

Wohin liefern Sie und wie schnell?

Nach Deutschland und Österreich, aus einem Lager in der EU. Wir versenden 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.

Wie kann ich bezahlen?

Per Überweisung im Voraus oder in Kryptowährung über NOWPayments. Die Bankverbindung mit GiroCode steht auf Ihrem Auftragsbeleg.

Was steht in einem Prüfbericht und wie bekomme ich ihn?

Ein externes Labor misst eine Probe der Charge und hält das Ergebnis fest. Unsere Tabelle übernimmt Charge, Datum, Messwert und Labor; das PDF schicken wir auf Anfrage über das Formular.

Was tun, wenn etwas beschädigt ankommt?

Zerbrochenes Vial, fehlender Artikel oder beschädigtes Paket: Schreiben Sie uns spätestens 7 Tage nach der Zustellung über das Formular, mit Auftragsnummer und Fotos von Paket und Inhalt. Sie erhalten kostenlos Ersatz; wo das nicht geht, erstatten wir den Betrag der betroffenen Artikel. Diese Zusage gilt freiwillig und zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

Kann ich vom Kauf zurücktreten?

Ja, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bei geöffneten, versiegelten Vials erlischt es vorzeitig. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Wie erreiche ich Sie?

Über das Kontaktformular. Jede Nachricht wird gespeichert, und wir antworten per E-Mail an die Adresse, die Sie angeben.